Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Как выполнить анализ процессов складской логистики
Дата публикации/обновления: 15.01.2026
Логистика в современной цепочке поставок представляет собой центр концентрации затрат, рисков, принятия управленческих решений. В основном здесь формируется большая часть себестоимости продукции, определяется скорость выполнения заказов и уровень клиентского сервиса. Ошибки в организации процессов обычно масштабируются вместе с ростом предприятия и напрямую отражаются на финансовом результате.
В нашей статье мы подробно рассмотрим анализ складских процессов с точки зрения развития бизнеса и управления им.
В нашей статье мы подробно рассмотрим анализ складских процессов с точки зрения развития бизнеса и управления им.
Зачем проводить анализ склада
Анализ процессов складской логистики — системная управленческая работа, которая направлена на комплексную оценку эффективности работы склада. Анализ поможет увидеть реальную картину происходящего: как движется товар, где теряются ресурсы, какие операции неэффективны, какие решения нужно пересмотреть.
Анализ нужно проводить не один раз. Он должен стать постоянным элементом зрелого управления логистикой. Большинство складов формируются так: процессы настраиваются под текущие задачи, персонал адаптируется к росту объемов, а инфраструктура дорабатывается точечно. В итоге склад функционирует, но не всегда эффективно.
Ключевая причина анализа — несоответствие между реальными процессами и стратегическими целями. Компания ставит задачи по сокращению сроков поставки, снижению затрат или масштабированию продаж, но склад работает по устаревшим принципам. Здесь выручает анализ, который позволяет:
Анализ нужно проводить не один раз. Он должен стать постоянным элементом зрелого управления логистикой. Большинство складов формируются так: процессы настраиваются под текущие задачи, персонал адаптируется к росту объемов, а инфраструктура дорабатывается точечно. В итоге склад функционирует, но не всегда эффективно.
Ключевая причина анализа — несоответствие между реальными процессами и стратегическими целями. Компания ставит задачи по сокращению сроков поставки, снижению затрат или масштабированию продаж, но склад работает по устаревшим принципам. Здесь выручает анализ, который позволяет:
- Найти точки потери времени, ресурсов, денег, которые не отражаются в отчетности
- Определить операции, которые не создают добавленной ценности, а потребляют ресурсы
- Понять, как растут логистические затраты
- Оценить, готов ли склад к росту ассортимента, количества заказов или переходу на новые каналы продаж (e-commerce, маркетплейсы)
Без анализа управленческие решения часто интуитивны. Покупка новой техники, расширение площадей или внедрение WMS не всегда решают проблему, если логистика выстроена неправильно.
«Анализ процессов складской логистики часто недооценивают, воспринимая его как операционную задачу. Но это не так. Анализ помогает подсветить системные риски бизнеса. Именно в логистике формируется большая часть постоянных и переменных затрат: ошибки в процессах прямо отражаются на себестоимости, оборачиваемости капитала, качестве сервиса.
Я сталкиваюсь с ситуациями, когда формально склад работает нормально. Но при детальном анализе ясно, что бизнес теряет деньги из-за неэффективной организации процессов. Это может быть большой штат, неправильная логика хранения, ручные операции. Денежные потери из-за этого не всегда видны в отчетности.
Ценность анализа в том, что он помогает перевести управление складом из операционного уровня в управленческий. Инструмент дает руководству объективную картину нынешнего состояния, обоснует инвестиционные решения, выстраивает эффективные процессы.
Рассматривайте системный анализ не как разовую оптимизацию, а как элемент зрелой системы управления компанией в целом».
Я сталкиваюсь с ситуациями, когда формально склад работает нормально. Но при детальном анализе ясно, что бизнес теряет деньги из-за неэффективной организации процессов. Это может быть большой штат, неправильная логика хранения, ручные операции. Денежные потери из-за этого не всегда видны в отчетности.
Ценность анализа в том, что он помогает перевести управление складом из операционного уровня в управленческий. Инструмент дает руководству объективную картину нынешнего состояния, обоснует инвестиционные решения, выстраивает эффективные процессы.
Рассматривайте системный анализ не как разовую оптимизацию, а как элемент зрелой системы управления компанией в целом».
Павел Краев
управляющий партнер компании DVP Audit, аудитор
Консультация
Оставьте заявку на консультацию по интересующему вас вопросу, и наш специалист перезвонит вам в течение нескольких минут!
Оставить заявку Критерии для анализа
Качество прямо зависит от корректно выбранных критериев оценки. Ошибка многих компаний: они ограничиваются поверхностными показателями, например, количеством отгруженных заказов. Это не показывает реальную картину.
Профессиональный анализ опирается на систему взаимосвязанных критериев, охватывающих операционный, финансовый и управленческий уровни:
Профессиональный анализ опирается на систему взаимосвязанных критериев, охватывающих операционный, финансовый и управленческий уровни:
- Производительность складских операций.Это скорость обработки заказов и соотношение затраченных ресурсов к объему выполненной работы. Проанализируйте, сколько строк заказа или товарных единиц обрабатывает один сотрудник, как меняется этот показатель при пиковых нагрузках, какие операции являются «узким местом».
- Качество работы.Если скорость обработки заказов высокая и много ошибок — это неэффективная работа. Нужно проанализировать недостачи, возвраты по вине склада, точность комплектации, соответствие отгрузок требованиям клиентов.
- Структура затрат.Анализ поможет понять, какие статьи формируют наибольшую долю складских расходов и какие поддаются управлению. Часто рост затрат связан с нерациональной организацией труда или неэффективным использованием пространства.
Еще один важный критерий — гибкость и устойчивость процессов. Современный склад умеет адаптироваться к сезонности, изменениям ассортимента, колебаниям спроса без резкого роста издержек.
Какие процессы можно проанализировать
Анализ охватывает весь жизненный цикл товара внутри склада — от приемки до передачи в транспортную логистику. Рассматривайте процессы не изолированно, а как единую систему: где одно изменение потянет за собой другое. Что можно проанализировать?
- Приемку товаров.Оцените скорость обработки входящего потока, корректность документооборота, организацию зон приемки и ее влияние на следующие операции. Задержки на этом этапе провоцируют проблемы по всему складу.
- Размещение и хранение продукции.Рассмотрите логику адресного хранения, использование помещения и другие параметры. Ошибки на этом этапе приводят к увеличению времени комплектации и неэффективному использованию помещений.
- Комплектация заказов.Этот процесс формирует основную долю трудозатрат. Оцените маршрут сборщиков, отбор товаров (поштучный, зональный, волновой), влияние ассортимента и упаковки на скорость работы
Еще проанализируйте внутрискладские перемещения, упаковку, отгрузку, управление возвратами и взаимодействие с информационными системами. Отдельный блок для анализа — управление запасами, включая оборачиваемость, неликвиды и точность остатков.
Как провести анализ
Все технологические операции требуют структурированного подхода и четкой методологии. Это не совсем классический аудит, но комплексная диагностическая работа. Она сочетает анализ данных и наблюдение за реальной работой. Основные этапы:
- Сформируйте цели анализа.Без них нельзя определить глубину исследования и приоритеты. Цели могут быть операционными (ускорение обработки заказов) или стратегическими (подготовка к росту бизнеса).
- Проведите сбор и верификацию данных.Используйте информацию учетных систем, результаты хронометража, интервью с ключевыми сотрудниками. Еще наблюдайте за процессами. Практика показывает: сотрудники часто работают не по регламентам.
- Сформируйте модель текущего состояния (AS IS).Она поможет визуализировать реальные потоки товаров и информации. Если вы найдете проблемные зоны и разработаете целевую модель (TO BE), то вам будет легче учесть лучшие практики по ведению бизнеса.
- Оцените предложенные изменения и сформируйте пошаговый план их внедрения.
Что делать с результатами
Результаты имеют практическую ценность, если они станут основой для управленческих решений. Обычно результаты используются для:
- Пересмотра планировки склада
- Оптимизации персонала
- Изменения логики размещения товаров
- Внедрения новых стандартов работы
Часто анализ — отправная точка для реорганизации всей системы логистики.
Важно, чтобы внедрение изменений сопровождалось разработкой системы KPI и регулярным контролем результатов. Это поможет оценить фактический эффект и скорректировать решения при необходимости.
Важно, чтобы внедрение изменений сопровождалось разработкой системы KPI и регулярным контролем результатов. Это поможет оценить фактический эффект и скорректировать решения при необходимости.
Оставьте заявку на консультацию, мы будем рады вам помочь!
Кто может провести анализ
Анализ могут выполнить специалисты компании и внешние аудиторы. Внутренний анализ поможет учесть специфику бизнеса, но он часто страдает от субъективности и ограниченного опыта. Внешние эксперты обеспечат независимый взгляд. В своей работе они чаще используют успешные кейсы.
В принципе, эффективен комбинированный подход, когда консультанты работают совместно с командой клиента.
Выбор формата зависит от масштабов склада, сложности процессов, целей проекта.
В принципе, эффективен комбинированный подход, когда консультанты работают совместно с командой клиента.
Выбор формата зависит от масштабов склада, сложности процессов, целей проекта.
FAQ
Да, все можно сделать и не ставить процесс на «стоп». Используйте наблюдение, выборочный хронометраж, проанализируйте данные учетных систем. Проведите интервью с персоналом. Все это даст объективную картину реальных процессов без искажения работы склада и рисков для обязательств перед клиентами.
Нет, это необязательно. Обычно ключевая проблема связана с нарушением логики процессов, планировкой склада, распределением функций, отсутствием регламентов. Анализ поможет понять, нужна ли автоматизация и какой эффект она даст.
Срок зависит от площади склада, сложности процессов, целей проекта. Обычно базовый анализ занимает несколько недель. Комплексные проекты с разработкой целевой модели и экономическим обоснованием могут длиться несколько месяцев.
Если вы соблюдаете все рекомендации, то складские затраты обычно снижаются на 10–30%. Еще можно ждать рост производительности, сокращение времени обработки заказов, меньше ошибок. Дополнительный эффект — прозрачное управление складом и лучшее качество управленческих решений.
Да, анализ эффективен для склада любого размера. Результаты адаптируются под объемы операций и задачи бизнеса. Даже точечная диагностика поможет найти критические проблемы и избежать необоснованных затрат.
Автор публикации:
Статья была вам полезна?
Вам также может быть интересно:
Мы можем встретиться с вами: в России, Германии и США!
DVP | Москва
ООО "Др. Фойгт и партнеры"
107031 Москва, ул. Петровка, 27, помещ. 1/5
пн-пт 09:00–18:00
info@partnery-audit.com
+7 495 690 92 62
ООО "Др. Фойгт и партнеры"
107031 Москва, ул. Петровка, 27, помещ. 1/5
пн-пт 09:00–18:00
info@partnery-audit.com
+7 495 690 92 62
DVP | Гамбург
DVP Audit GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Эрик-Блюменфельд-Платц 27 Б
22587 Гамбург, Германия
info@partnery-audit.com
Тел. +49 40 866 6740
Факс +49 40 866 67444
DVP | Los Angeles
DVP Consulting LLC
1401 21st ST STE R Sacramento, CA, USA
DVP Audit GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Эрик-Блюменфельд-Платц 27 Б
22587 Гамбург, Германия
info@partnery-audit.com
Тел. +49 40 866 6740
Факс +49 40 866 67444
DVP | Los Angeles
DVP Consulting LLC
1401 21st ST STE R Sacramento, CA, USA
Подпишитесь на рассылку редакции DVP
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
© 2016-2025
ООО «Dr. Voigt & Partner»
Политика конфиденциальности
Раскрытие информации
Реквизиты
Карта сайта
ООО «Dr. Voigt & Partner»
Политика конфиденциальности
Раскрытие информации
Реквизиты
Карта сайта